বিভ্রাটের পর স্বাভাবিক হলো হোয়াটসঅ্যাপ, ইনস্টাগ্রাম

সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম প্রতিষ্ঠান মেটার কয়েকটি অ্যাপে গতকাল বুধবার বড় ধরনের বিভ্রাট দেখা দেয়। তবে ইতিমধ্যে সচল হয়েছে হোয়াটসঅ্যাপ ও ইনস্টাগ্রাম। অবশ্য ফেসবুক কর্তৃপক্ষ এখনো এ অ্যাপ পুরোপুরি সচল হয়েছে কি না, সে বিষয়ে কিছু জানায়নি।

গতকাল বিশ্বজুড়েই ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, হোয়াটসঅ্যাপ ও থ্রেডসের মতো অ্যাপগুলোয় প্রবেশের ক্ষেত্রে সমস্যার মুখে পড়েন গ্রাহকেরা। এ সময় তাঁরা অ্যাপগুলোয় নতুন কোনো পোস্ট দেখতে পারছিলেন না।

সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম এক্সে (সাবেক টুইটার) মেটা বলেছে, ‘আমাদের সঙ্গে থাকার জন্য ধন্যবাদ! আমরা সমস্যার ৯৯ শতাংশ কাটিয়ে ওঠার পথে রয়েছি; শুধু শেষ কিছু পরীক্ষা করছি। বিভ্রাটের কারণে যাঁরা ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছেন, তাঁদের কাছে আমরা ক্ষমাপ্রার্থী।’

হোয়াটসঅ্যাপ ও ইনস্টাগ্রাম কর্তৃপক্ষও এক্সে সমস্যা কাটিয়ে ওঠার কথা জানিয়েছে। এ ছাড়া বিভ্রাটের শিকার হওয়ার জন্য ব্যবহারকারীদের কাছে দুঃখ প্রকাশ করেছে।

এর আগে মেটা বলেছিল, ‘আমরা এ বিষয়ে অবগত আছি, কিছু ব্যবহারকারী প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে আমাদের অ্যাপগুলোয় প্রবেশের ক্ষেত্রে সমস্যার মুখে পড়ছেন। যত দ্রুত সম্ভব সমস্যা সমাধানে আমরা কাজ করছি এবং সাময়িক অসুবিধার জন্য আমরা দুঃখিত।’

ইনস্টাগ্রামও এক্স পোস্টে বলেছিল, ‘আমরা জানি, প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কিছু মানুষের ইনস্টাগ্রামে ঢুকতে সমস্যা হচ্ছে। আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব স্বাভাবিক অবস্থা ফিরিয়ে আনতে কাজ করছি এবং এ অসুবিধার জন্য দুঃখ প্রকাশ করছি।’

বিভিন্ন অ্যাপ ও ওয়েবসাইটের তাৎক্ষণিক তথ্য সেবাদাতা ডাউনডিক্টেটর ডটকম জানিয়েছে, বিভ্রাটের কারণে বিশ্বের অনেক ব্যবহারকারী ফেসবুক, মেসেঞ্জার, হোয়াটসঅ্যাপ ও ইনস্টাগ্রামের মতো অ্যাপগুলোয় ঢুকতে সমস্যার মুখে পড়েন।

ডাউনডিক্টেটর ডটকম আরও জানায়, গতকাল সন্ধ্যায় ২২ হাজারের বেশি মানুষ ফেসবুক ও ১৮ হাজারের বেশি মানুষ হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারে সমস্যায় পড়ার কথা জানিয়েছেন।

এর আগে সর্বশেষ গত মার্চ মাসে এমন বিভ্রাট দেখা দিয়েছিল মেটার ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম ও থ্রেডের মতো অ্যাপগুলোয়।