উবারে আইফোন ও অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোন ব্যবহারকারীদের জন্য ভাড়া কি আলাদা দেখায়

নির্দিষ্ট স্থান থেকে একই সময় একই গন্তব্যে যাওয়ার জন্য উবারের অটোরিকশা ভাড়ার ভিন্নতা নিয়ে একটি পোস্ট সম্প্রতি ভাইরাল হয়েছে পেশাজীবীদের জনপ্রিয় সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম লিংকডইনে। ভারতের নিরালি পারেখ নামে এক ব্যবহারকারীর দেওয়া পোস্টটিতে অভিযোগ করা হয়, উবার একই সময়ে একই গন্তব্যে যাওয়ার জন্য আইফোন ও অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোন ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে ভিন্ন ভাড়া প্রদর্শন করেছে। পোস্টটিতে আইফোন ও অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোন থেকে নেওয়া স্ক্রিনশটের দুটি ছবিও রয়েছে। ছবিগুলোয় একই গন্তব্যের জন্য ভাড়ার পার্থক্য স্পষ্ট দেখা গেছে।

নিরালি পারেখ তার সহকর্মীর অভিজ্ঞতা তুলে ধরে লিংকডইনে দেওয়া পোস্টে জানান, তার সহকর্মী উবারে অটোরিকশা ভাড়া করার জন্য একই সময়ে দুটি ভিন্ন ফোন অর্থাৎ একটি অ্যান্ড্রয়েড ও একটি আইফোন ব্যবহার করেছিলেন। অ্যান্ড্রয়েড ফোনে ভাড়া দেখানো হয় ২৯০ দশমিক ৭৯ রুপি আর আইফোনে একই রাইডের জন্য ভাড়া দেখানো হয় ৩৪২ দশমিক ৪৭ রুপি। পোস্টটিতে তিনি প্রশ্ন তোলেন, এটি কি কোনো ত্রুটি নাকি কৌশলগত সিদ্ধান্তের ফলাফল?

নিরালি পারেখের পর একই বিষয়ে খুদে ব্লগ লেখার সাইট এক্সে (সাবেক টুইটার) পোস্ট করেন সুধীর নামের এক ব্যক্তি। সেই পোস্টও ভাইরাল হয়ে যায়।

লিংকডইনসহ বিভিন্ন সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে পোস্টটি ভাইরাল হওয়ায় নিরালি পারেখের অভিযোগের বিষয়ে দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানিয়েছে ভারতের উবার কর্তৃপক্ষ। এক বিবৃতিতে প্রতিষ্ঠানটি জানিয়েছে, ভাড়ার পার্থক্য যন্ত্রের ধরনভেদে হয় না। দুটি রাইডের পিকআপ পয়েন্ট, প্রত্যাশিত সময় (ইটিএ) এবং গন্তব্যের মধ্যে পার্থক্য ছিল। এ কারণে ভাড়ায় পার্থক্য দেখা গেছে। উবার কখনোই ব্যবহারকারীর ফোনের মডেল বা ব্র্যান্ডের ভিত্তিতে ভাড়া নির্ধারণ করে না।

সূত্র: টাইমস অব ইন্ডিয়া