যাত্রীরা কোন সময়ে জিনিসপত্র বেশি ভুলে ফেলে যান, জানাল উবার

বাংলাদেশের যাত্রীরা শুক্রবারে সবচেয়ে বেশি জিনিসপত্র ভুলে ফেলে যান বলে জানিয়েছে অ্যাপভিত্তিক পরিবহনসেবা উবার। আজ রোববার ঢাকায় প্রকাশিত উবারের লস্ট অ্যান্ড ফাউন্ড ইনডেক্সের অষ্টম সংস্করণে এ তথ্য জানানো হয়েছে। ২০২৩ সালে বাংলাদেশে উবারের যাত্রীদের ভুলে ফেলে যাওয়া জিনিসপত্রের নাম ও প্রবণতা জানাতে এ ইনডেক্স প্রকাশ করেছে উবার বাংলাদেশ।

উবারের তথ্যমতে, গত বছরের মে ও জুনে বাংলাদেশের মানুষ সবচেয়ে বেশি জিনিসপত্র ভুলে উবারের গাড়িতে ফেলে যান। বেশির ভাগ জিনিসপত্রই সাপ্তাহিক ছুটির দিন শুক্রবারে ফেলে যান তাঁরা। শনি ও রোববারেও বেশি জিনিসপত্র ফেলে যাওয়ার প্রবণতা রয়েছে। ফেলে যাওয়া জিনিসপত্রের তালিকায় প্রথমেই রয়েছে নতুন পোশাক ও ছাতা। এরপরই রয়েছে মানিব্যাগ বা ওয়ালেট, নেক-পিলো (বালিশ), হেডফোন ও স্পিকার। সবচেয়ে বেশি জিনিসপত্র হারিয়েছেন ঢাকার যাত্রীরা। এরপরই রয়েছেন চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী ও বরিশালের যাত্রীরা। সন্ধ্যা ৭টা ও রাত ৯টায় বেশি জিনিস ফেলে রেখে যান যাত্রীরা।

উবার বাংলাদেশের কান্ট্রি হেড নাশিদ ফেরদৌস কামাল বলেন, ‘যাত্রীদের নিরাপত্তা ও স্বাচ্ছন্দ্য উবারের কাছে খুবই গুরুত্বপূর্ণ। ভ্রমণের সময় যাত্রীদের ফেলে যাওয়া জিনিসপত্র নিরাপদে তাঁদের কাছে ফিরিয়ে দেওয়াও এর অন্তর্ভুক্ত। ফেলে যাওয়া জিনিসপত্র ফিরে পেতে উবারের অ্যাপেই অপশন আছে। যাত্রীদের আমরা জানাতে চাই, ভ্রমণের সময় তাঁরা কিছু ভুলে ফেলে গেলে তাঁদের সাহায্য করার জন্য আমরা সব সময় প্রস্তুত।’

গাড়িতে জিনিসপত্র ফেলে গেলে দ্রুত চালকের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে বলে জানিয়েছে উবার। এ জন্য প্রথমে উবার অ্যাপের ‘ইয়োর ট্রিপস’ অপশন ট্যাপ করে যে ট্রিপে আপনার জিনিসপত্র হারিয়ে গেছে, তা নির্বাচন করতে হবে। এরপর নিচে স্ক্রল করে ‘ফাইন্ড লস্ট আইটেম’ অপশনে ট্যাপ করে ‘কন্ট্যাক্ট ড্রাইভার অ্যাবাউট আ লস্ট আইটেম’ অপশন নির্বাচন করতে হবে। এবার নিচে স্ক্রল করে যোগাযোগের ফোন নম্বর লিখে ‘সাবমিট’ অপশনে ক্লিক করলেই চালকের সঙ্গে সরাসরি কথা বলা যাবে। চালক হারানো জিনিসপত্র পাওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করার পর তা আলোচনার মাধ্যমে সুবিধাজনক সময় ও স্থানে ফেরত নিতে হবে। চালকের সঙ্গে যোগাযোগ করা না গেলে হারানো জিনিসপত্রের বিস্তারিত বর্ণনা ও আপনার সঙ্গে যোগাযোগের উপায় জানিয়ে চালককে একটি ভয়েস মেইল পাঠাতে হবে। তবে হারানো জিনিসপত্রের তালিকায় স্মার্টফোন থাকলে পরিচিত যেকোনো ব্যক্তির স্মার্টফোনের মাধ্যমে নিজের উবার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে চালকের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।