বিকাশ এখন দেশের প্রতিটি পরিবারের সদস্য

বাংলাদেশ উন্নয়ন গবেষণা প্রতিষ্ঠানের (বিআইডিএস) দেশব্যাপী জরিপের ভিত্তিতে ‘ইমপ্যাক্ট অব মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসেস ইন বাংলাদেশ—দ্য কেস অব বিকাশ’ শিরোনামের সাম্প্রতিক গবেষণা বলছে, ‘বিকাশ’ ব্যবহারে এর গ্রাহকদের একদিকে আয় বেড়েছে, অন্যদিকে সঞ্চয় বেড়েছে। এর ফলে আয় ও ভোগের মধ্যে ভারসাম্য রেখে পরিবারের কল্যাণ সাধিত হয়েছে এবং যেকোনো অভিঘাতের সময় ঝুঁকি কমানো সম্ভব হয়েছে। সামাজিক খাতে, যেমন শিক্ষা ও স্বাস্থ্য খাতে এবং বিশেষত নারীর ক্ষমতায়নে বিকাশ ব্যবহারের প্রভাব অত্যন্ত উৎসাহজনক।

অর্থ স্থানান্তর অথবা বিল নিষ্পত্তি অথবা পরিশোধের ক্ষেত্রে মুঠোফোন প্রযুক্তিকে ব্যবহার করে লেনদেনের ব্যয় হ্রাসের মাধ্যমে বিকাশ অর্থনীতির নৈপুণ্য বাড়িয়েছে। পাশাপাশি আর্থিক অন্তর্ভুক্তিতে ব্যাংকের চেয়ে এমএফএস এগিয়ে গেছে, যার বেশির ভাগ অবদানই বিকাশের। এ ছাড়া ব্যাংকের তুলনায় দরিদ্র জনগোষ্ঠী ও নারীদের মধ্যে এমএফএস অ্যাকাউন্ট থাকার হারও অনেক বেশি।

বিকাশের এই সাফল্যের পেছনে রয়েছে চারটি বিষয়: বিনিয়োগের গুণগত মান, প্রযুক্তি, বিতরণ নেটওয়ার্ক ও কমপ্লায়েন্স। জীবনমান উন্নয়নের এই পথযাত্রায় মানুষের আস্থা আর বিশ্বাস অর্জন করে বিকাশ এখন বাংলাদেশের প্রতিটি পরিবারের সদস্য।

এমএফএসের সব কমপ্লায়েন্স মেনে বিকাশ এখন ৫ কোটি ২০ লাখ গ্রাহকের এক বিশাল পরিবার, যেখানে প্রতিদিন বাংলাদেশ ব্যাংক নির্দেশিত পদ্ধতিতে পরিচয় নিশ্চিত করে যুক্ত হচ্ছেন আরও নতুন গ্রাহক।