সাক্ষাৎকার: এম এ জব্বার
সিরামিক খাতে আরও বিনিয়োগ আনা সম্ভব
প্রথম আলো ডিজিটাল আয়োজিত সাত দিনব্যাপী অনলাইন আবাসন মেলা চলছে। মেলায় তৃতীয়বারের মতো টাইটেল স্পনসর হিসেবে রয়েছে ডিবিএল সিরামিক। অনলাইন মেলার পাশাপাশি আবাসন ও সিরামিক খাত নিয়ে প্রথম আলোর সঙ্গে কথা বলেছেন ডিবিএল গ্রুপের ব্যবস্থাপনা পরিচালক (এমডি) এম এ জব্বার। তাঁর সাক্ষাৎকার নিয়েছেন নিজস্ব প্রতিবেদক।
প্রথম আলো: চতুর্থবারের মতো প্রথম আলো অনলাইন আবাসন মেলার আয়োজন করা হয়েছে। এটিকে আপনি কীভাবে দেখেন?
এম এ জব্বার: বর্তমানে ইন্টারনেটের মাধ্যমে মোবাইল ফোনেই অনলাইন কেনাকাটায় অভ্যস্ত হয়ে উঠছে সবাই। দৈনন্দিন কেনাকাটার
পাশাপাশি গাড়ি-বাড়ি কিনতেও অনলাইন মার্কেটপ্লেসের সহায়তা নিচ্ছেন অনেকে। ফ্ল্যাট বা বাড়ি কেনা যেহেতু একটি বড় বিনিয়োগ, সেহেতু প্রথম আলোর মতো বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম থাকায় তা ক্রেতাদের মধ্যে আস্থা এনেছে। এই প্রয়াস অবশ্যই সাধুবাদ পাওয়ার যোগ্য।
প্রথম আলো: মেলায় তৃতীয়বারের মতো টাইটেল স্পনসর হয়েছে ডিবিএল সিরামিকস। আপনাদের মেলায় অংশ নেওয়ার অভিজ্ঞতা কেমন?
এম এ জব্বার: প্রথম আলোর অনলাইন আবাসন মেলা ধারাবাহিকভাবে একটি সফল আয়োজন। তৃতীয় মেলায় তার আগের আয়োজনের তুলনায় ১০-১৫ শতাংশ বেশি সাড়া পেয়েছি আমরা। সেই মেলায় ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, বরিশাল, কুমিল্লা ও বগুড়ার প্রায় ৬০টি আবাসন প্রতিষ্ঠান অংশ নিয়েছিল। তাদের সবার লক্ষ্য ছিল ফ্ল্যাট ও জমি ক্রয়-বিক্রয়ে দেশের মানুষ যেন একটি নির্ভেজাল ও কার্যকরী প্ল্যাটফর্ম পান। ক্রেতাদের কথা বিবেচনা করে ডিবিএল সিরামিকস এবারের অনলাইন আবাসন মেলায়ও পৃষ্ঠপোষক হয়েছে।
প্রথম আলো: ডিবিএল সিরামিক ডিজিটালাইজেশনে কতটা গুরুত্ব দিচ্ছে?
এম এ জব্বার: প্রযুক্তির সঙ্গে তাল মিলিয়ে আমরা বিভিন্ন কার্যক্রম পরিচালনা করছি। ক্রেতাদের সর্বোচ্চ সেবা দিতে আমরা কাস্টমার কেয়ার হটলাইন নম্বর (১৬৭০৪) চালু করেছি। এই হটলাইনে ফোন করলেই ক্রেতারা টাইলস সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর পাচ্ছেন। এ ছাড়া ফেসবুক, ভাইবার, লিংকডইন, ইউটিউবসহ বিভিন্ন সামাজিক যোগাযোগের প্ল্যাটফর্মে আমরা নিয়মিত তথ্য দিচ্ছি। এতে খুব সহজেই গ্রাহকেরা আমাদের পণ্য ও সেবা সম্পর্কে জানতে পারছেন। ডিবিএল সিরামিকসের অফিশিয়াল ওয়েবসাইটও গ্রাহকবান্ধব করে সাজিয়েছি।
প্রথম আলো: অনলাইন আবাসন মেলাকে কীভাবে আরও গ্রাহকবান্ধব করা যায়?
এম এ জব্বার: আমি বিশ্বাস করি, অনলাইন আবাসন মেলা একটি কার্যকরী প্ল্যাটফর্ম। ফ্ল্যাট ও জমি কেনার ক্ষেত্রে ভার্চ্যুয়াল এক্সপেরিয়েন্স ক্রেতাদের অনেক সহায়তা করছে। তাঁরা ঘরে বসেই স্বপ্নের আবাস কেমন হবে, সেই ধারণা নিয়ে পরবর্তী সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। এ ছাড়া মেলা-পরবর্তী সময়ে অংশগ্রহণকারীদের অভিমত নিয়ে সে অনুযায়ী মেলাকে আরও কার্যকর করে গড়ে তোলার সুযোগ রয়েছে।
প্রথম আলো: সিরামিক টাইলস শিল্পের বর্তমান অবস্থা কী?
এম এ জব্বার: এক দশক আগেও আমাদের আমদানি করা টাইলসের ওপর নির্ভর করতে হতো। বর্তমানে আমাদের দেশীয় অনেক কোম্পানি আন্তর্জাতিক মানের টাইলস উৎপাদন করছে। আমি আশাবাদী, অবকাঠামোগত সুবিধা দিয়ে এই খাতে আরও বিনিয়োগ আনা সম্ভব। সেটি হলে দেশের অর্থনীতি উপকৃত হবে।
প্রথম আলো: আবাসন খাতের ভবিষ্যৎ কেমন দেখছেন?
এম এ জব্বার: আমাদের দেশে জনসংখ্যা বাড়ছে। তার সঙ্গে পাল্লা দিয়ে আবাসন খাতেরও বিকাশ হচ্ছে। দ্রুত বর্ধনশীল এই বাজারে ভবিষ্যতে আবাসিক প্রকল্পের পাশাপাশি বাণিজ্যিক-আবাসন প্রকল্পেরও ব্যাপক চাহিদা তৈরি হবে।