দুই দিন ধরে ইসির সার্ভার–বিভ্রাটে মুঠোফোনের সিম কেনাবেচা ব্যাহত

চিঠিতে জানানো হয়েছে, তারা টানা ১৮ ঘণ্টা সার্ভারে ঢুকতে পারছে না। কয়েক মাস ধরেই সার্ভারে জটিলতা দেখা দিচ্ছে।

অ্যামটব সূত্রে জানা যায়, গত রোববার সন্ধ্যা থেকে সার্ভারে ঢুকতে সমস্যা হয় এবং আজ মঙ্গলবার বিকেল পর্যন্তও এর সমাধান হয়নি। চিঠিতে অ্যামটব চলতি বছরের সার্ভার–বিভ্রাটের চিত্রও তুলে ধরেছে। সেখানে বলা হয়, ফেব্রুয়ারিতে আধা ঘণ্টা, মার্চে প্রায় দুই ঘণ্টা এবং মে মাসে প্রায় সাড়ে ৩১ ঘণ্টা ইসির সার্ভারে বিভ্রাট দেখা গিয়েছিল।

বিষয়টি গুরুত্বের সঙ্গে বিবেচনায় নেওয়ার জন্য নির্বাচন কমিশনের প্রতি আহ্বান জানিয়েছে অ্যামটব। পাশাপাশি মুঠোফোন অপারেটদের সঙ্গে একটি বৈঠকেরও অনুরোধ করা হয়েছে চিঠিতে।

অ্যামটব মহাসচিব লেফটেন্যান্ট কর্নেল (অব.) মোহাম্মদ জুলফিকার আজ প্রথম আলোকে বলেন, নির্বাচন কমিশনের এনআইডি সার্ভারের মাধ্যমে মুঠোফোন গ্রাহকদের পরিচয়পত্র যাচাই করে সিম কার্ড–সংক্রান্ত সেবা যেমন সিম নিবন্ধন, সিম প্রতিস্থাপন, এমএনপি, রোমিং–সেবা, মালিকানা বদল ইত্যাদি সেবা দেওয়া হয়। তবে সম্প্রতি ইসির সার্ভারে বিভ্রাট দেখা দেওয়ায় গ্রাহকেরা ওই সব সেবা নিতে পারছেন না।

এ বিষয়ে জানতে চাইলে নির্বাচন কমিশনের জাতীয় পরিচয় নিবন্ধন অনুবিভাগের সিস্টেম ম্যানেজার মুহাম্মদ আশরাফ হোসেন আজ বিকেলে প্রথম আলোকে, আগামীকালের মধ্যে সমস্যার সমাধান হতে পারে। তিনি বলেন, যারা বায়োমেট্রিক সেবা নিতে চায়, তারাই এ সমস্যার মুখে পড়ছে।