কলড্রপ: এবার রবি ও বাংলালিংককেও নোটিশ বিটিআরসির
কলড্রপসহ সেবার মান নিয়ে মোবাইল অপারেটর রবি ও বাংলালিংককে কারণ দর্শানোর নোটিশ দিয়েছে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি)। আজ বৃহস্পতিবার এ নোটিশ দেওয়া হয়।
বিটিআরসিতে গত ৩০ জুন কলড্রপ–সংক্রান্ত একটি বৈঠক হয়। সেখানে ডাক, টেলিযোগাযোগ ও তথ্যপ্রযুক্তি প্রতিমন্ত্রী জুনাইদ আহ্মেদ পলক জুলাই মাসের মধ্যে অপারেটরদের সেবার মান উন্নয়নের কথা বলেছিলেন। ওই বৈঠকে দেশের চার অপারেটরের কাছে কলড্রপের বিষয়ে ব্যাখ্যা চাওয়া হয়েছিল। সেখানে তারা টাওয়ার কম থাকার বিষয়টি বলেছিল। তবে নিয়ন্ত্রক সংস্থার মতে, অপারেটররা বরাদ্দকৃত তরঙ্গ কম ব্যবহার করছে। নতুন প্রযুক্তির ব্যবহার ও বিনিয়োগ করছে না। এদিকে অপারেটররা বলছে, কলড্রপের যে প্যারামিটার, সেটা প্রায় সবাই পূরণ করছে।
এরপর ৩ জুলাই প্রতিমন্ত্রী জানান, বরাদ্দ ও প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী তরঙ্গ ব্যবহার না করলে অপারেটরদের জরিমানা করার সুযোগ রয়েছে। এ কারণে আইনি প্রক্রিয়া অনুযায়ী, প্রথমে গ্রামীণফোনকে কারণ দর্শানোর নোটিশ দেওয়া হয়েছে। বাকি অপারেটরগুলোর বিষয়ে কাজ হচ্ছে। সঠিক ব্যাখ্যা দিতে পারলে এবার মাফ করা হবে।
বিটিআরসি আজ রবি ও বাংলালিংককে কারণ দর্শানোর নোটিশ দিয়েছে। বিটিআরসি সূত্রে জানা যায়, এটা তাদের নিয়মিত পর্যবেক্ষণের অংশ। সম্প্রতি তাদের কলড্রপের ড্রাইভ টেস্টের ফলাফলের ওপর ভিত্তি করে এ নোটিশ দেওয়া হচ্ছে।
এ বিষয়ে রবি তাদের বক্তব্যে বলেছে, বিটিআরসি এবং রবির নিজস্ব কারিগরি টিমের পরীক্ষা অনুসারে সেবার মানের প্রবিধান অনুযায়ী প্রত্যাশিত পরিষেবার চেয়ে রবি আরও ভালো মানের পরিষেবা দিচ্ছে। তাই কারণ দর্শানোর নোটিশটি রবির জন্য বিস্ময়কর। নোটিশটি তারা অযৌক্তিক উল্লেখ করে বলেছে, ‘এটা গোলপোস্ট চেপে দেওয়ার মতো।’ এতে নিয়ন্ত্রক কাঠামোতে বিভ্রান্তি ও অসংগতি সৃষ্টি করে। রবি যথাসময়ে নিজেদের অবস্থান বিটিআরসিকে জানাবে।
আর বাংলালিংক বলেছে, তারা সব সময় গ্রাহকদের এবং নিয়ন্ত্রকদের কাছ থেকে ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া গ্রহণ করে থাকে। এ ছাড়া আরও উন্নত পরিষেবা প্রদানে কাজ করে যাবে।