ব্যবহারকারীদের নিত্যনতুন সুবিধা ব্যবহারের সুযোগ দিতে নিয়মিত বিভিন্ন ফিচারের কার্যকারিতা পরখ করে থাকে হোয়াটসঅ্যাপ। এরপর নতুন আনতে যাওয়া একাধিক ফিচার যুক্ত করে হোয়াটসঅ্যাপের বেটা বা পরীক্ষামূলক সংস্করণ উন্মুক্ত করা হয়। এবার হোয়াটসঅ্যাপের বেটা সংস্করণ (২.২৪.২৪.৫) ব্যবহারের সময় ফোনের পর্দাজুড়ে একাধিক সবুজ দাগ দেখা যাচ্ছে বলে অভিযোগ করেছেন ব্যবহারকারীরা।
হোয়াটসঅ্যাপের সর্বশেষ বেটা সংস্করণ ব্যবহারকারীদের অভিযোগ, হোয়াটসঅ্যাপ চালু করলেই ফোনের পুরো পর্দা সবুজ হয়ে যাচ্ছে। কখনো আবার পর্দায় একাধিক সবুজ দাগ দেখা যায়। এর ফলে ফোনে কোনো কাজই করা যায় না। সাধারণত গ্রিন স্ক্রিন ত্রুটিতে কয়েকটি সবুজ দাগ থাকলেও হোয়াটসঅ্যাপের এ ত্রুটির ফলে ফোনের পুরো পর্দাই সবুজ হয়ে যাচ্ছে। ফলে স্মার্টফোন কার্যত অচল হয়ে পড়ছে।
অ্যান্ড্রয়েড পুলিশের তথ্যমতে, সব মডেলের স্মার্টফোনে এ সমস্যা দেখা যাচ্ছে না। কোনো কোনো স্মার্টফোনে অ্যাপটি চালু করার সময় নিজে থেকেই বন্ধ হয়ে যাচ্ছে। সমস্যা থেকে মুক্তি পেতে বেটা সংস্করণের ব্যবহারকারীদের আগের কোনো সংস্করণে ফিরে যাওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে। তবে বেটা সংস্করণ থেকে আগের সংস্করণে ফিরে যাওয়ার প্রক্রিয়া জটিল হওয়ায় অনেকেই বিড়ম্বনায় পড়েছেন।
সূত্র: ইন্ডিয়া টুডে