ল্যাপটপ চলতে চলতে হঠাৎ করে বন্ধ হয়ে যায়। অনেক দিন আগে একবার এ সমস্যা হয়েছিল। পরে ঠিকমতো কাজ করলেও ইদানীং ল্যাপটপ বারবার বন্ধ হয়ে যাচ্ছে। সমাধান কী?
তারেক মাহমুদ
উত্তর: এক বা একাধিক যন্ত্রাংশ ঠিকমতো কাজ না করলে বা নষ্ট হলে ল্যাপটপ চলতে চলতে হঠাৎ করে বন্ধ হয়ে যায়। অনেক সময় কুলিং ফ্যান ঠিকমতো না ঘুরলে বা ময়লা জমে গেলেও ল্যাপটপ গরম হয়ে বন্ধ হয়ে যেতে পারে। র্যাম বা হার্ডডিস্কের সমস্যার কারণেও অনেক সময় এ সমস্যা হয়ে থাকে। ল্যাপটপের যন্ত্রাংশের সমস্যা ঘরে বসে মেরামত করা সম্ভব নয়। এ জন্য আপনাকে সার্ভিস সেন্টারের সহায়তা নিতে হবে।
আমি ডেস্কটপ কম্পিউটারের সঙ্গে ৬০০ ভিএ ইউপিএস ব্যবহার করি। বিদ্যুৎ চলে গেলে প্রথম ২ বছর ইউপিএসটির মাধ্যমে ২০ মিনিট পর্যন্ত কম্পিউটার চালানো যেত। কিন্তু এখন সঙ্গে সঙ্গে ইউপিএস বন্ধ হয়ে যায়। আমি ইউপিএস সব সময় চার্জ করে থাকি। ইউপিএস সব সময় চার্জ দিলে কোনো সমস্যা হয় কি? ইউপিএসের ব্যাটারি ভালো রাখার উপায় কী?
হাসান রুবায়েত
উত্তর: দীর্ঘদিন ব্যবহার করলে ইউপিএসের কাজের ক্ষমতা ধীরে ধীরে কমতে থাকে। এমনকি টানা দুই বছর ব্যবহার করলে ইউপিএসের ব্যাটারি পুরোপুরি নষ্টও হয়ে যেতে পারে। আপনার ইউপিএসের ব্যাটারিতে চার্জ সংরক্ষণ না হওয়ায় বিদ্যুৎ চলে গেলে কম্পিউটারও বন্ধ হয়ে যাচ্ছে। নতুন ইউপিএস ব্যবহার বা পুরোনো ইউপিএসের ব্যাটারি পরিবর্তন করে এ সমস্যার সমাধান করা সম্ভব। সব সময় চার্জ করলেও ইউপিএসের কোনো সমস্যা হয় না।
আমি দোয়েলের ফ্রিডম এ৯ মডেলের ল্যাপটপ কম্পিউটার ব্যবহার করি। সম্প্রতি ল্যাপটপটি খুব ধীরগতিতে কাজ করছে। মাঝেমধ্যে হঠাৎ করে রিস্টার্টও হয়।
তাসমিয়া হাসান
উত্তর: অপারেটিং সিস্টেম বা যন্ত্রাংশে সমস্যার কারণে ল্যাপটপ চালুর সময় রিস্টার্ট হতে পারে। র্যাম অথবা হার্ডডিক্সের সমস্যার কারণেও অনেক সময় এমন হয়ে থাকে। সমস্যা সমাধানে অপারেটিং সিস্টেম নতুন করে ইনস্টল করতে হবে। সমাধান না হলে বুঝতে হবে হার্ডওয়্যারে সমস্যা রয়েছে।
উত্তর দিয়েছেন—মেহেদী হাসান, কম্পিউটার হার্ডওয়্যার প্রকৌশলী
প্রশ্ন পাঠাতে
প্রিয় পাঠক, কম্পিউটার, ইন্টারনেট, সফটওয়্যার, মোবাইল ফোনসহ প্রযুক্তির যেকোনো সমস্যার কথা লিখে পাঠাতে পারেন টেক-বার্তায়। আপনাদের প্রশ্নের উত্তর দেবেন বিশেষজ্ঞরা। প্রশ্ন পাঠানোর ঠিকানা: টেক-বার্তা, প্রথম আলো, ১৯ কারওয়ান বাজার, ঢাকা-১২১৫।
ই-মেইল: techbarta@prothomalo.com