দীর্ঘদিন ব্যবহার করলে স্মার্টফোন ধীরগতির হয়ে যায়। সফটওয়্যার বা অপারেটিং সিস্টেমের ত্রুটি, ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার আক্রমণের কারণে ফোন হ্যাং হওয়ার পাশাপাশি বারবার রিস্টার্টও হতে থাকে। ফোন ফ্যাক্টরি রিসেট করে এ সমস্যার সমাধান করা সম্ভব।
কেনার সময় ফোনে অপারেটিং সিস্টেম এবং নির্দিষ্ট অ্যাপ ছাড়া কোনো তথ্য থাকে না। ফ্যাক্টরি রিসেটের মাধ্যমে ফোনকে সেই আগের অবস্থায় ফিরিয়ে নেওয়া যায়। ফ্যাক্টরি রিসেট করলে ফোনে থাকা সব তথ্য মুছে যাওয়ায় বিভিন্ন ত্রুটিযুক্ত সফটওয়্যার, ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার থেকে রক্ষা পাওয়া যায়। আর তাই পুরোনো ফোন বিক্রির সময় সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতেও ফ্যাক্টরি রিসেট করা প্রয়োজন।
অ্যান্ড্রয়েড অপারেটিং সিস্টেমে চলা ফোন ফ্যাক্টরি রিসেট করার জন্য প্রথমে সেটিংস থেকে জেনারেল ম্যানেজমেন্ট অপশনে প্রবেশ করে রিসেট বাটনে ক্লিক করতে হবে। চাইলে সেটিংসের সার্চ অপশন থেকে রিসেট লিখেও সরাসরি রিসেট বাটনে ক্লিক করা যাবে। এরপর ফ্যাক্টরি ডেটা রিসেট বাটনে ক্লিক করে পরের পৃষ্ঠায় থাকা রিসেট বাটনে ট্যাপ করলেই ফোন রিসেট হয়ে যাবে। রিসেট শেষ হতে কয়েক মিনিট সময় প্রয়োজন হয়। রিসেট হওয়ার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফোন রিবুট হবে। এরপর ফোনে দেখানো নির্দেশনা অনুসরণ করে পুনরায় ফোনের সেটিংস নির্বাচন করতে হবে।
ফ্যাক্টরি রিসেট করলে ফোনে থাকা সব তথ্য মুছে যায়। তাই ফ্যাক্টরি রিসেট করার আগে অবশ্যই ফোনের সব তথ্য আলাদা জায়গায় সংরক্ষণ করতে হবে।