ল্যাপটপে মাইক্রোফোন ও ওয়েবক্যাম কাজ না করলে যে ৫টি বিষয় দেখে নিতে হবে

এখন অনলাইনে সভা করার চল জনপ্রিয়। এ ছাড়া বিভিন্ন প্রাতিষ্ঠানিক কাজেও অনেক সময় ভিডিও সভা বা মিটিং করতে হয়। এ জন্য নানা রকম অ্যাপ ব্যবহার করা হয়। এসব সভা করতে গিয়ে কখনো কখনো ল্যাপটপে যান্ত্রিক ত্রুটি দেখা যায়। বিশেষ করে মাইক্রোফোন ও ওয়েবক্যামেরা কাজ না করার মতো পরিস্থিতি বেশি দেখা যায়, যা সভায় বিঘ্ন সৃষ্টি করে। কখনো কখনো অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতিরও তৈরি করতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে পড়লে কী করতে হবে, তা দেখে নেওয়া যাক।

প্রাইভেসি সেটিংস পরীক্ষা করা

তথ্য সুরক্ষিত রাখতে অনেক ব্যবহারকারী ল্যাপটপ কম্পিউটারে প্রাইভেসি সেটিংসে বিভিন্ন অপশন বন্ধ করে রাখেন। এমন সমস্যা হলে প্রাইভেসি সেটিংসে গিয়ে দেখতে হবে মাইক্রোফোন ও ওয়েবক্যাম ব্লক বা বন্ধ করা রয়েছে কি না। উইন্ডোজচালিত কম্পিউটারে সেটিংস থেকে প্রাইভেসিতে যেতে হবে। এরপর ল্যাপটপের ক্যামেরা, মাইক্রোফোনসহ বিভিন্ন অপশন দেখা যাবে। প্রয়োজন অনুযায়ী অপশনের পাশে থাকা টগলটি চালু (অন) করে দিতে হবে।

ড্রাইভারস হালনাগাদ করা

বিভিন্ন যন্ত্রাংশের পুরোনো চালক সফটওয়্যার বা ড্রাইভার ব্যবহারে ল্যাপটপে যান্ত্রিক ত্রুটি দেখা দিতে পারে। এ জন্য মাইক্রোফোন ও ওয়েবক্যাম কাজ না করতে পারে। তাই হালনাগাদ ড্রাইভার ব্যবহার করতে হবে।

সংযোগ ঠিক আছে তো?

অনেকে ল্যাপটপে এক্সটার্নাল ওয়েবক্যাম ব্যবহার করেন। সংযোগের সমস্যা থাকলে এগুলো ঠিকভাবে কাজ করে না। তাই দেখতে হবে ওয়েবক্যাম ও মাইক্রোফোনের সংযোগ ঠিক আছে কি না।

সমস্যা কি অ্যাপ্লিকেশনের?

অনেক সময় যে ভিডিও মিটিং অ্যাপ্লিকেশন থেকে করা হচ্ছে সেটিরও সমস্যা হতে পারে। তাই ল্যাপটপের অন্যান্য সুবিধা ব্যবহার করে পরীক্ষা করে দেখা যেতে পারে মাইক্রোফোন ও ওয়েবক্যাম ঠিক আছে কি না।

ল্যাপটপ রিস্টার্ট করা

ল্যাপটপের বিভিন্ন ত্রুটি সমাধানে সবচেয়ে সহজ সমাধান হলো রিস্টার্ট করা। এতে শতভাগ সমস্যার সমাধান হয় এমন নয়। তবে অধিকাংশ ত্রুটি ঠিক হয়ে যায়৷ তাই ল্যাপটপ রিস্টার্ট করা যেতে পারে।

সূত্র: টাইমস অব ইন্ডিয়া