প্রযুক্তি ব্যবহার করে বিমা খাতকে এগিয়ে নিতে হবে
‘স্মার্ট বাংলাদেশ গড়ে তুলে হলে আমাদের সব দিকে সমান নজর দিতে হবে। শুধু নির্দিষ্ট কয়েকটি ক্ষেত্রে প্রযুক্তির সর্বোচ্চ সুবিধা ব্যবহার করলেই হবে না। প্রযুক্তির সুফল সমানভাবে সব খাতে ছড়িয়ে দিতে পারলে সময়ের আগেই দেশ স্মার্ট বাংলাদেশ হিসেবে গড়ে উঠবে। বিমা খাতকে আমাদের প্রযুক্তির সুবিধা দিয়ে আধুনিক করে তুলতে হবে।’ ‘স্মার্ট বাংলাদেশ তৈরিতে ইনস্যুরটেকের গুরুত্ব’ শীর্ষক গোলটেবিল বৈঠকে বক্তারা এ কথা বলেন। আজ বৃহস্পতিবার রাজধানীর বেসিস কার্যালয়ে বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অব সফটওয়্যার অ্যান্ড ইনফরমেশন সার্ভিসেস (বেসিস) এই গোলটেবিল বৈঠকের আয়োজন করে।
বৈঠকে বক্তারা আরও বলেন, ‘বাংলাদেশের মানুষের জন্য বিমাকে আরও সহজলভ্য, কার্যকর এবং সাশ্রয়ী করতে কীভাবে ডিজিটাল প্রযুক্তি ব্যবহার করা যায়, তা বের করতে হবে। আমরা প্রযুক্তি ক্ষেত্রে অনেক এগিয়েছি। সেই প্রযুক্তি ব্যবহারের নির্দেশিকা প্রণয়ন করতে হবে।’
গোলটেবিল বৈঠকে প্রধান অতিথি ছিলেন বিমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষের (আইডিআরএ) চেয়ারম্যান মোহাম্মাদ জয়নুল বারী। তিনি বলেন, প্রযুক্তি ব্যবহার করে বিমা খাতকে এগিয়ে নিতে হবে। দরকার হলে এই খাতের নিয়ম পরিবর্তন করতে হবে। বাংলাদেশে নাগরিকদের জন্য সহজলভ্য এবং সাশ্রয়ী মূল্যে বিমাসেবা প্রদান করা সম্ভব। আমরা একটি স্মার্ট বাংলাদেশ গড়তে কাজ করছি। সে জন্য ডিজিটাল প্রযুক্তি ব্যবহার অপরিহার্য। শিগগিরই আইডিআরএ ইনস্যুরটেক শিল্পের জন্য একটি নীতিমালা প্রণয়ন করবে।
বেসিস ফিনটেক স্ট্যান্ডিং কমিটির চেয়ারম্যান ফাহিম মাশরুর বলেন, বাংলাদেশ ব্যাংক বিমা খাতকে এগিয়ে নিতে প্রযুক্তি ক্ষেত্রে বিভিন্ন গাইডলাইন তৈরি করেছে। সে অনুযায়ী কাজ করলে বিমা খাতের এগিয়ে যেতে সময় লাগবে না। বিমা কোম্পানিগুলোর প্রযুক্তি ব্যবহার নিশ্চিত করতে হবে। বিমা খাতে আমাদের সম্ভাবনা আছে। সেই সম্ভাবনা কাজে লাগাতে এগিয়ে যেতে হবে। বিমা পরিষেবাগুলো উন্নত করতে নতুন নতুন প্রযুক্তির ব্যবহার নিশ্চিত করতে হবে। অনুষ্ঠানে ঢাকা বিশ্ববিদ্যালয়ের ব্যাংকিং ও বিমা বিভাগের চেয়ারম্যান হাসিনা শেখ স্মার্ট বাংলাদেশ প্রতিষ্ঠায় ইনস্যুরটেকের গুরুত্বের ওপর মূল প্রবন্ধ উপস্থাপন করেন।
আলোচকেরা বলেন, ‘ইনস্যুরটেক’ শব্দটি বিমা এবং প্রযুক্তির সংমিশ্রণে তৈরি হয়েছে, যা মেশিন লার্নিং, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, ইন্টারনেট অব থিংস, রোবোটিকস এবং অন্যান্য ডিজিটাল প্রযুক্তি কাজে লাগিয়ে বিমাশিল্পকে দ্রুত পরিবর্তন করছে। বিশ্বব্যাপী কীভাবে ইনস্যুরটেকের বদৌলতে গ্রাহকদের বিমাসেবা গ্রহণের নতুন নতুন দ্বার উন্মোচিত হচ্ছে, সেগুলো দেশের মানুষের কাছে তুলে ধরতে হবে।
বৈঠকে আরও বক্তব্য দেন বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের রপ্তানি শাখার অতিরিক্ত সচিব মো. আবদুর রহিম খান এবং ন্যাশনাল একাডেমি ফর প্ল্যানিং অ্যান্ড ডেভেলপমেন্টের (এনএপিডি) মহাপরিচালক সুকেশ কুমার সরকার, চার্টার্ড লাইফ ইনস্যুরেন্স কোম্পানি লিমিটেডের ব্যবস্থাপনা পরিচালক এস এম জিয়াউল হক, ফিনিক্স ইনস্যুরেন্সের অতিরিক্ত ব্যবস্থাপনা পরিচালক রফিকুর রহমান, বাংলাদেশ ইনস্যুরেন্স অ্যাসোসিয়েশনের প্রথম ভাইস প্রেসিডেন্ট নাসির উদ্দিন আহমেদসহ অনেকে। গোলটেবিল আলোচনা সঞ্চালনা করেন ইনস্যুরটেক স্টার্টআপ আদর্শ প্রাণিসেবা লিমিটেডের সহপ্রতিষ্ঠাতা ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা ফিদা হক।