আজকাল অনেকেই বলেন, ‘ফেসবুক রিচ কমিয়ে দিয়েছে, তাই পোস্টে লাইক-কমেন্ট পাচ্ছি না।’ মূলত ২০২৩ সাল থেকে নিয়মিত ফেসবুক ব্যবহারকারীরা এমন অভিযোগ করছেন। এখানে ফেসবুক পোস্টের রিচ কমে যাওয়া মানে কোনো ছবি, ভিডিও বা স্ট্যাটাস ফ্রেন্ড ও ফলোয়ারদের ফিডে না পৌঁছানোকেই বোঝানো হয়। অভিযোগ অনুযায়ী, রিচ কমে যাওয়ার ফলে লাইক, কমেন্ট আগের তুলনায় কমে যায়। তবে আদতে কি ফেসবুক কারও পোস্টের রিচ কমিয়ে দেয়? আর দিলেও কেন?
প্রথমেই উত্তরটা দিয়ে ফেলি, হ্যাঁ, এক অর্থে ফেসবুক ‘রিচ কমিয়ে দেয়’। এবার আসি ব্যাখ্যায়। ফেসবুক প্রতিনিয়ত অ্যালগরিদম পরিবর্তন করে এবং নিয়ে আসে নিত্যনতুন ফিচার। ফেসবুকের এসব পরিবর্তন অনেক ক্ষেত্রে সাধারণ ব্যবহারকারীদের কাছে দৃশ্যমান হয় না। এখানে দুটি প্রশ্ন সামনে আসে। এক. ফেসবুক অ্যালগরিদম কী? দুই. কোন পোস্ট কত রিচ হবে (ফ্রেন্ড-ফলোয়ারের ফিডে পৌঁছাবে), তা এই অ্যালগরিদম কীভাবে নির্ধারণ করে?
ফ্রেন্ড-ফলোয়ারদের ফিডে একটি পোস্ট কতটুকু রিচ করবে, ফেসবুক তা নির্ধারণ করে চারটি প্রক্রিয়ায়। ফেসবুকের ভাষায় যাকে বলে কনটেন্ট বা পোস্ট র্যাংকিং। প্রক্রিয়া চারটি হলো—
১. কনটেন্টের উৎস: ফেসবুক দেখে, কনটেন্টটি ব্যক্তির নিজের তৈরি কি না এবং কনটেন্টটির প্রকৃত উৎস কী? ফেসবুক আপনার ফিডে সেসব পোস্টই দেখায়, যেসব পোস্ট শেয়ার করেন আপনার ফেসবুক ফ্রেন্ড কিংবা যাঁদের আপনি ফলো করেন। পাশাপাশি আপনি যেসব পেজ ফলো করেন, সাধারণত সেসব কনটেন্টই আপনার ফিডে বেশি দেখতে পান।
২. কনটেন্টের ধরন: কনটেন্টটি লাইভ, ভিডিও, ছবি নাকি স্ট্যাটাস? আপনি যে ধরনের কনটেন্ট বেশি দেখেন বা ইন্টার্যাক্ট করেন (লাইক, কমেন্ট, শেয়ার), ওই ধরনের পোস্ট আপনার ফিডে বেশি দেখায় ফেসবুক। আপনি যদি ভিডিও বেশি দেখেন, ফেসবুক আপনার ফিডে বেশি বেশি ভিডিও দেখাবে, যদি ছবি বেশি দেখেন, তাহলে ছবি।
৩. কনটেন্ট এনগেজমেন্ট: বন্ধুতালিকায় বা পেজে বেশি এনগেজমেন্ট হওয়া পোস্টগুলোই আপনার ফিডে বেশি দেখায়। যেমন বন্ধুতালিকায় থাকা বন্ধুদের যেসব পোস্টে এনগেজমেন্ট বেশি, সেসবই আপনার ফিডে বেশি দেখাবে।
৪. কমিউনিটি স্ট্যান্ডার্ড: পোস্ট শেয়ারের ক্ষেত্রে ফেসবুকের একটি সুর্নির্দিষ্ট ও লিখিত নির্দেশিকা আছে (ফেসবুক কমিউনিটি স্ট্যান্ডার্ডস)। এমন কোনো পোস্ট, যেটি এই নির্দেশিকা অমান্য করে, সেসব পোস্ট ফিডে কম দেখাবে। ফেসবুকের ভাষায় যেটিকে বলে ‘কমিউনিটি স্ট্যান্ডার্ডস ভায়োলেশন’। নির্দেশিকাটি ফেসবুকের ওয়েবসাইটে বিস্তারিত দেওয়া আছে।
অ্যালগরিদম অনুযায়ী, ফেসবুক এ বছর রিচের ক্ষেত্রে লাইভ ভিডিও, রিলস, ভিডিও, ছবিকে বেশি প্রাধান্য দিচ্ছে। অর্থাৎ এ ধরনের কনটেন্টের চাহিদা বেশি এবং ফেসবুক ব্যবহারকারীদের কাছে বেশি বেশি পৌঁছাবে। আরেকটি উল্লেখযোগ্য বিষয় হলো, ফেসবুক সব সময় চায়, ব্যবহারকারীরা প্রকৃত, নির্ভরযোগ্য ও তথ্যপূর্ণ কনটেন্ট শেয়ার করুক।
প্রোফাইল বা পেজ হেলথ
পোস্ট রিচ ও এনগেজমেন্ট বেশি হওয়ার জন্য ব্যক্তির প্রোফাইল বা পেজের ‘স্বাস্থ্য ও পরিচ্ছন্নতা’ বজায় রাখা জরুরি। কিছু অসাধু ব্যক্তি বা সংগঠন ভাইরাল হওয়ার উদ্দেশ্যে অনেক ভুয়া তথ্য ছড়ায়। এ ধরনের পোস্ট শেয়ার থেকে বিরত থাকতে হবে এবং ভুয়া প্রোফাইলকে বন্ধুতালিকায় যুক্ত করা যাবে না। ফেসবুক অ্যালগরিদম এ ধরনের ভুয়া তথ্য বা বন্ধুতালিকায় থাকা ভুয়া প্রোফাইল নিয়মিত চিহ্নিত করে এবং সেসব প্রোফাইল বা পেজের রিচ কমিয়ে দেয়। এ ক্ষেত্রে বাংলা প্রবাদ ‘সৎ সঙ্গে স্বর্গবাস, অসৎ সর্বনাশ’ কিংবা ‘দুষ্ট গরুর চেয়ে শূন্য গোয়াল ভালো’ একেবারে জুতসই।
কনটেন্টের মান ও যাচাই
প্রোফাইল বা পেজে কী ধরনের কনটেন্ট শেয়ার করছেন, তা খেয়াল রাখুন। বন্ধুতালিকা ও ফলোয়ারের চাহিদা অনুযায়ী কনটেন্ট শেয়ার করুন।
যেকোনো তথ্য, ছবি, ভিডিও শেয়ার করার আগে সেটির সত্যতা যাচাই করা জরুরি। সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে অভ্যস্ত হওয়ার ফলে আমাদের মধ্যে অনেককেই ‘ফোমো’ বা ‘ফিয়ার অব মিসিং আউট’ সমস্যায় পেয়ে বসেছে। অর্থাৎ আমরা অনেকেই কিছুক্ষণ ফেসবুকে না থাকলে মনে করি, ‘আরে, আমি তো ফেসবুকে নাই, এখন কী না কী হয়ে যাচ্ছে! মানুষ না জানি কত কিছু শেয়ার করে কত লাইক-কেমন্ট-শেয়ার পাচ্ছে!’ অর্থাৎ এই ফোমোর কারণে অনেকেই যাচাই–বাছাই না করেই কিছু একটা পোস্ট করে বসেন। এ ধরনের পোস্ট চিহ্নিত করার জন্য ফেসবুক বেশ কিছু প্রতিষ্ঠানকে দায়িত্বও দিয়েছে, যাদের বলা হয় ‘ফ্যাক্ট চেকার’। তাই কিছু পোস্ট করার আগে তথ্য যাচাই অত্যন্ত জরুরি।
তথ্য যাচাইয়ের জন্য বেশ কিছু মাধ্যম আছে। যেমন গুগল, কোনো সংবাদমাধমের খবর হলে সেই প্রতিষ্ঠানের ভ্যারিফায়েড পেজ বা ওয়েবসাইট, ছবির ক্ষেত্রে গুগল লেন্স, রিভার্স ইমেজ সার্চ ইত্যাদি।