বাংলাদেশের অন্যতম ভ্রমণ বুকিং প্ল্যাটফর্ম গোযায়ান গ্রাহকদের জন্য প্রথমবারের মতো চালু করেছে ‘গোযায়ান এক্সপেরিয়েন্স সেন্টার’। রাজধানীর বনানীতে অবস্থিত এই এক্সপেরিয়েন্স সেন্টার এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে, যেখানে গ্রাহকেরা তাঁদের যেকোনো ভ্রমণবিষয়ক তথ্য ও প্রশ্নের উত্তর জানতে পারবেন।
গ্রাহকদের প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সেবাদানে গোযায়ান এক্সপেরিয়েন্স সেন্টারে নিয়োজিত থাকবেন নিবেদিত ট্রাভেল-এক্সপার্ট। যাঁরা ঘুরতে পছন্দ করেন বা কাজের জন্য প্রায়ই ভ্রমণের মধ্যেই থাকেন, তাঁরা এ সুযোগে গোযায়ানের ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলো নিয়ে আরও পরিষ্কার ধারণা পেয়ে যাবেন।
গোযায়ান এক্সপেরিয়েন্স সেন্টারে গ্রাহকেরা ফ্লাইট, হোটেল, ট্যুর প্যাকেজ বুকিং ও এর পরবর্তী যেকোনো সহযোগিতা নিতে পারবেন।
এ উদ্যোগের ব্যাপারে গোযায়ানের প্রধান বাণিজ্যিক কর্মকর্তা ইমামুল ইসলাম বলেন, বর্তমানে ঘোরাঘুরি অনেকটা ব্যয়বহুল হওয়া সত্ত্বেও মানুষ ঘুরতে পছন্দ করেন। একেকজনের ভ্রমণের ধরন ও চাহিদা ভিন্ন হওয়ায় অনেকেই ভ্রমণ পরিকল্পনার সময় বিভিন্ন প্রশ্নের সম্মুখীন হন। গোযায়ান এক্সপেরিয়েন্স সেন্টার তাঁদের সেসব প্রয়োজন পূরণে নতুন মাত্রা যুক্ত করবে।
এই এক্সপেরিয়েন্স সেন্টারের মাধ্যমে গোযায়ান গ্রাহকসেবার অভিজ্ঞতাকে উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করবে। সরকারি ছুটির দিন ছাড়া সপ্তাহে অন্যান্য দিন এক্সপেরিয়েন্স সেন্টার সকাল ১০টা থেকে সন্ধ্যা ৭টা পর্যন্ত খোলা থাকবে।
ভ্রমণবিষয়ক যেকোনো তথ্য ও সহযোগিতা প্রয়োজন হলে ঘুরে আসতে পারেন গোযায়ান এক্সপেরিয়েন্স সেন্টারে: শেলটেক আয়ান, বাড়ি–৫৮, রোড–৬ ও ১১, ব্লক–সি, লেভেল–২, বনানী, ঢাকা।